Politique relative aux cookies

1. Présentation des cookies

Le site Internet de Zelvenox utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement normal du site Internet, de gérer les paramètres nécessaires des utilisateurs, de comprendre l’utilisation du site Internet et d’améliorer l’expérience de navigation.

Un cookie est un petit fichier de données stocké sur l’appareil utilisé pour accéder à un site Internet. Il peut aider le site Internet à reconnaître l’appareil, à enregistrer certains paramètres ou à conserver certaines informations relatives à la navigation.

La présente politique doit être lue conjointement avec la « Politique de confidentialité ».

2. Types de cookies

Selon leur finalité, les cookies utilisés sur le site Internet comprennent principalement les catégories suivantes :

2.1 Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont utilisés pour assurer les fonctionnalités essentielles du site Internet, notamment :

  • Maintenir le bon fonctionnement du panier et du processus de paiement

  • Conserver les informations de session nécessaires

  • Traiter le processus de commande

  • Assurer la sécurité du site Internet

  • Enregistrer les choix relatifs aux paramètres des cookies

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement essentiel du site Internet. Dans la mesure autorisée par la législation applicable, leur utilisation ne nécessite pas de consentement distinct.

2.2 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser les paramètres choisis volontairement par l’utilisateur, tels que la langue, la région ou d’autres préférences relatives au site Internet, afin de fournir une expérience de navigation plus cohérente.

Lorsque la législation exige l’obtention d’un consentement, ces cookies ne sont utilisés qu’après l’obtention du consentement correspondant.

2.3 Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre la fréquentation et l’utilisation du site Internet, notamment les visites des pages, les comportements de navigation et l’utilisation des fonctionnalités du site Internet, afin de contribuer à l’amélioration du contenu et du fonctionnement du site Internet.

Lorsque la législation l’exige, les cookies analytiques sont activés après l’obtention du consentement de l’utilisateur.

2.4 Cookies de marketing et de publicité

Les cookies de marketing et de publicité peuvent être utilisés pour comprendre les interactions des utilisateurs avec le contenu ou les publicités du site Internet et, selon l’utilisation des technologies concernées, pour permettre l’analyse de l’efficacité publicitaire ou la personnalisation des publicités.

Lorsque la législation applicable exige l’obtention d’un consentement, ces cookies ne sont utilisés qu’après que l’utilisateur a effectué le choix correspondant.

3. Gestion du consentement aux cookies

Lors de la première visite du site Internet, lorsque la législation exige l’obtention d’un consentement, le site Internet fournit les choix correspondants au moyen d’un outil de gestion des paramètres des cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies non nécessaires concernés. À l’exception des cookies nécessaires, les autres catégories de cookies sont traitées conformément à vos choix.

Vous pouvez également modifier ultérieurement vos choix en utilisant l’outil de gestion des paramètres des cookies mis à disposition sur le site Internet.

4. Retrait du consentement aux cookies

Pour les cookies utilisés sur la base du consentement, vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez précédemment donné.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait sur la base du consentement.

Après le retrait ou le refus des cookies non nécessaires, certaines fonctionnalités du site Internet peuvent être affectées.

5. Paramètres du navigateur

Vous pouvez consulter, limiter, bloquer ou supprimer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Les modalités de gestion des cookies peuvent varier selon les navigateurs. La suppression des cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du site Internet, telles que le panier, la connexion ou le paiement, de fonctionner correctement.

6. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être installés par des tiers fournissant des services liés au site Internet, à l’analyse, au paiement, à la sécurité, à la publicité ou à d’autres services technologiques.

Les tiers peuvent traiter les informations concernées conformément à leurs propres politiques de confidentialité et politiques relatives aux cookies.

Pour les cookies tiers non nécessaires dont l’utilisation est soumise à l’obtention d’un consentement en vertu de la législation applicable, les technologies concernées ne seront activées qu’après l’obtention du consentement de l’utilisateur.

7. Données à caractère personnel et cookies

Certains cookies et technologies similaires peuvent impliquer des données à caractère personnel ou des informations pouvant être associées à un appareil ou à un utilisateur déterminé.

Lorsque les cookies impliquent des données à caractère personnel, leur traitement est effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données ainsi qu’à la « Politique de confidentialité ».

Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel ainsi que vos droits en matière de protection des données, veuillez consulter la « Politique de confidentialité ».

8. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur finalité spécifique.

Certains cookies ne sont valables que pendant la session du navigateur et sont supprimés lorsque le navigateur est fermé ; d’autres cookies peuvent rester sur l’appareil pendant une période plus longue, selon leur finalité et leurs paramètres.

L’outil de gestion des paramètres des cookies peut fournir des informations supplémentaires concernant le nom, la finalité et la durée de conservation de certains cookies.

9. Mise à jour de la politique relative aux cookies

La présente politique relative aux cookies peut être mise à jour en raison de modifications apportées aux fonctionnalités du site Internet, aux technologies utilisées ou aux lois et réglementations applicables.

La version mise à jour de la politique sera publiée sur le site Internet. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications apportées à l’utilisation des cookies.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique relative aux cookies ou les paramètres liés aux cookies, vous pouvez contacter Zelvenox aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 11076 Wilwood Dr, Maryland Heights, MO 63043, US

Adresse e-mail du service clientèle : orderhelp@zelvenox.com

Téléphone du service clientèle : + 1 (314) 641-3758

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 / de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)